Este documento (el acuerdo) describe los Términos y Condiciones Generales (las condiciones) aplicables a los usuarios (los usuarios o el usuario) del sitio web www.Tiliin.cl / www.tiliin.com (Tiliin) o alguna de sus sub paginas (el o los sitios web perteneciente a Tiliin), propiedad de Grupo Editorial SPA (en lo sucesivo tambien como GEG), con domicilio en la comuna de Providencia, Chile, en lo sucesivo “Tiliin», nosotros», «nuestro(s)» o «nos». Al usar, visitar o explorar los Productos y Servicios como usuario pagado o no pagado, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, disponibles en www.tiliin.com/terminosycondiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones, no debe utilizar los Productos y Servicios, incluido nuestro sitio web, dominios dependientes e interfaces usuario. La violación de cualquier término resultará en la cancelación de su cuenta, de contar con una, sin perjuicio de las acciones legales que asistan a Tiliin. Las preguntas sobre los Términos y condiciones se pueden realizar a través de la dirección de correo electrónico hola@tiliin.com

Los servicios que ofrece Tiliin en virtud de los Términos del servicio incluyen varios productos y servicios para ayudarle a vender bienes y servicios a los compradores. Cualquiera de dichos servicios que ofrece Tiliin se refiere en los presentes Términos del servicio como los «Servicios». Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a los Servicios actuales también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en www.tiliin.com/terminosycondiciones. Tiliin se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el sitio web de Tiliin. Se recomienda que consulte los Términos del servicio periódicamente para que se mantenga informado sobre cualquier actualización o cambio que pueda afectarle. y en caso de que no acepte dichos cambios, debe dejar de usar los Servicios. 

Debe leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos o expresamente mencionados en los presentes Términos del Servicio, antes de poder crear una Cuenta de Tiliin o usar cualquier Servicio de Tiliin. Además, si ofrece bienes o servicios en relación con el coronavirus, debe leer, reconocer y aceptar las Reglas para la venta de productos relacionados con el COVID-19.

Los resúmenes en lenguaje cotidiano se ofrecen solo por conveniencia, pero estos resúmenes no son vinculantes legalmente. Por favor, lea los Términos del servicio, incluyendo cualquier documento al que se haga referencia en estos Términos del servicio, para tener una visión completa de sus requisitos legales. Al usar Tiliin o cualquier servicio Tiliin, usted acepta estos términos. Le rogamos revise las actualizaciones ocasionalmente.

Si no desea estar sujeto a estos Términos y Condiciones, no debe acceder a la PLATAFORMA y / o utilizar sus funcionalidades y servicios asociados.

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SE APLICAN A TODOS LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, VISITANTES, PROVEEDORES, CLIENTES, LOS CLIENTES DE NUESTROS CLIENTES Y OTROS NO IDENTIFICADOS ESPECÍFICAMENTE.

TILIIN

Grupo Editorial Global SPA, es empresa constituida en Chile que ofrece un modelo de entrega de software como servicio (SaaS) en línea para proporcionar tiendas de comercio electrónico y gestión de pedidos a usuarios. Sumado somos una empresa que crea aplicaciones web para pequeñas y medianas empresas centradas principalmente en el mercado del comercio electrónico.

USUARIO

Toda persona natural o jurídica que utilice cualquiera de los productos y servicios de Tiliin, sea en forma pagada o gratuita, incluidas todas las características y funcionalidades, nuestras interfaces de usuario, como nuestro sitio web, aplicación para teléfono celular y todo el contenido y el software asociado (en su totalidad o en parte), en lo sucesivo los «Productos y Servicios». Existen dos subcategorías de usuario:

• USUARIO MIEMBRO: Dispone de una cuenta en Tiliin, pagada o gratis (incluye el período de prueba inicial), a través de la cual puede ofrecer productos y servicios al USUARIO FINAL. El usuario miembro tiene acceso a una serie de productos y servicios de Tiliin asociados a dominio web (sub-dominios, dominios propios, etc.) y gestión de pedidos.
• USUARIO FINAL: No necesariamente dispone de una cuenta en Tiliin (tambien incluye los casos en que si posee cuenta registrado como comprador de alguna tienda), accede al sitio web de Tiliin.cl, Tiliin.com o dominios dependientes del mismo, sea directamente o a través de otras interfaces de usuario, en forma gratuita, y a través de dicho acceso puede pedir uno o varios productos o servicios del usuario miembro.

PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TILIIN.

Todo producto o servicio en el sentido natural y obvio de dichas palabras que Tiliin dispone para el usuario miembro y final (Si aplicara) a través de la creación de una cuenta en Tiliin. En consecuencia, dan cuenta de una relación comercial de pagos mensuales o anuales por el uso de los mismos y es onerosa únicamente entre Tiliin y el USUARIO MIEMBRO. No siendo responsable Tiliin por las buenas o malas acciones que afecten a los usuarios finales y siendo único responsable sobre estas acciones buenas o malas el usuario miembro.

PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL USUARIO MIEMBRO.

Todo producto o servicio en todo sentido y vinculante u obvio de dichas palabras que el USUARIO MIEMBRO dispone para el USUARIO FINAL a través del dominio web dependiente de Tiliin respectivo o cualquiera de sus interfaces usuario. En consecuencia, dan cuenta de una oferta del USUARIO MIEMBRO al USUARIO FINAL. Esta oferta, en consecuencia, es unilateral y gratuita y obliga únicamente al USUARIO MIEMBRO respecto del USUARIO FINAL y las obligaciones y consecuencias legales que de aquello se desprenden.

SITIO WEB, DOMINIOS DEPENDIENTES E INTERFACES USUARIO.  

Herramientas digitales a través de las cuales Tiliin interactúa con el USUARIO MIEMBRO y facilita la interacción entre este último y el USUARIO FINAL. Quedan comprendidos dentro de esta definición, sin que esta enumeración sea taxativa sino meramente ejemplificadora, los siguientes: sitio web corporativo www.Tiliin.cl, www.Tiliin.com, dominios dependientes del mismo, sin perjuicio de que el nombre del emprendimiento respectivo pueda indicarse en el vínculo http antes de la palabra Tiliin, derivaciones a estas plataformas desde otros sitios web a través de hipervínculo u otros métodos, todo tipo de interfaces de usuario, incluidas aquellas para dispositivos celulares, tablets o similares, la interfaz web.

Tú

Al aceptar estos Términos y Condiciones, declara que tiene la edad legal, de acuerdo con su ley personal, para dar su consentimiento y estar sujeto a los Términos y Condiciones de Tiliin.

Acepta que Tiliin se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted acepta y reconoce que Tiliin puede sin previo aviso por ningún medio actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones y las Políticas asociadas, siendo su responsabilidad verificar periódicamente la ocurrencia de cualquier cambio.

El acceso y uso continuado de la PLATAFORMA, luego de la publicación de las actualizaciones, modificaciones o reemplazos de los Términos y Condiciones y las Políticas asociadas, con la excepción de la Política de Privacidad, se considera como una aceptación y acuerdo de estas actualizaciones, modificaciones o reemplazos.

Usted reconoce y acepta que, si incumple o viola cualquier término de los Términos y condiciones, según lo determinado a exclusivo criterio de Tiliin, resultará en la terminación inmediata de sus servicios.

ACTIVACIÓN DE LA CUENTA

Propietario de la Tienda

Conforme a esta Cláusula (“Propietario de la Tienda “), la persona que se registre en el Servicio al abrir una Cuenta será la parte contratante y/o Usuario miembro (en lo sucesivo «Usuario miembro») para los fines de nuestros Términos del Servicio y será la persona autorizada para usar cualquier Cuenta correspondiente que proporcionemos al Propietario de la Tienda en relación con el Servicio. Usted es responsable de garantizar que el nombre del Propietario de la Tienda (incluyendo la razón social de la empresa propietaria de la Tienda, si corresponde) esté visible claramente en el sitio web de la Tienda.

Si usted se registra en los Servicios en nombre de su empleador, su empleador será el Propietario de la Tienda. Si usted se registra en los Servicios en nombre de su empleador, debe usar la dirección de correo electrónico emitida por su empleador y declarar y certificar que tiene la autoridad para vincular a su empleador a nuestros Términos del Servicio.

Su tienda Tiliin solo puede asociarse a un Propietario de la Tienda. Un Propietario de Tienda puede tener varias Tiendas de Tiliin. «Tienda» significa la tienda online o el (los) establecimiento(s) minorista(s) asociados con la Cuenta.

Cuentas para empleados

Según su plan de precios de Tiliin, usted puede crear una o más cuentas para empleados (en lo sucesivo «Cuentas para empleados») que permiten que otras personas accedan a la Cuenta. Con las cuentas para empleados, el Propietario de la tienda puede establecer permisos y permitir que otras personas trabajen en su Cuenta y determinar el nivel de acceso de las Cuentas para empleados a información comercial específica (por ejemplo, puede limitar el acceso de las Cuentas para empleados a la información de ventas en la página Informes o impedir que las Cuentas para empleados cambien la configuración general de la tienda).

El Propietario de la Tienda es responsable por los actos, omisiones o fallas que resulten del uso de las Cuentas para empleados en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en estos Términos del servicio como si fueran actos, omisiones o fallas del Propietario de la Tienda.

El Propietario de la Tienda y los usuarios de las Cuentas para empleados se conocen como un «Usuario miembro de Tiliin».

Nombres de dominio

Al comprar un nombre de dominio a través de Tiliin, se establecerá de manera predeterminada la renovación automática anual del registro del dominio, siempre que su Cuenta de Tiliin permanezca activa. Usted reconoce que es su responsabilidad exclusiva desactivar la función de renovación automática si así lo desea.

TÉRMINOS DE LA CUENTA 

Para acceder y utilizar los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta de Tiliin («Cuenta») proporcionando su nombre legal completo, dirección actual, número de teléfono, una dirección de correo electrónico válida, y cualquier otra información que se indique según sea necesario. Tiliin puede rechazar su solicitud de Cuenta o cancelar una Cuenta existente por cualquier motivo, a nuestra entera discreción. 2. Usted debe ser mayor de: (i) 18 años o (ii) al menos tener la mayoría de edad en la jurisdicción donde reside y desde donde utiliza los Servicios para abrir una Cuenta. 3. Usted confirma que recibe cualquier Servicio provisto por Tiliin con el propósito de llevar a cabo una actividad comercial legal y apegado 100% a las leyes de todo tipo y no por un propósito personal, familiar, amical o ilegal (contrario a las leyes). 4. Usted acepta que Tiliin utilizará como método principal de comunicación entre ambos la dirección de correo electrónico que suministró durante el registro para obtener una Cuenta, o que ha actualizado ocasionalmente. Usted es responsable de mantener su contraseña segura. Tiliin no puede ni se hará responsable por ninguna pérdida o daño que surja como resultado de su incapacidad para mantener la seguridad de su Cuenta y contraseña.

Usted es responsable de toda actividad y contenido, como fotos, imágenes, videos, gráficos, contenido escrito, archivos de audio, código, información o datos cargados, recopilados, generados, almacenados, mostrados, distribuidos, transmitidos o exhibidos en o en conexión con su Cuenta («Materiales»). 7. Un incumplimiento o violación de cualquier término en los Términos del servicio, según se determine a la sola discreción de Tiliin, puede resultar en la rescisión inmediata de sus Servicios.

Usted es responsable de su Cuenta y de los Materiales que suba al Servicio de Tiliin. Recuerde que si viola estos términos podemos cancelar su servicio.

Si necesitamos comunicarnos con usted, le enviaremos un correo electrónico.

CONDICIONES GENERALES

Debe leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos en los presentes Términos del Servicio, incluyendo la Política de privacidad antes de que pueda convertirse en un Usuario de Tiliin. Además, usted reconoce y acepta las Reglas para la venta de Productos relacionados con el COVID-19 si vende tales productos.

El servicio al cliente en relación con los Servicios solo se ofrece a los Usuarios de Tiliin.

Los Términos del Servicio se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de la Provincia de Santiago y las leyes de Chile aplicables, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la venta internacional de bienes no se aplicará a estos Términos del Servicio y se excluye expresamente de este documento.

Usted reconoce y acepta que Tiliin puede enmendar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento al publicar los correspondientes Términos del Servicio modificados y reformulados en el sitio web de Tiliin (desde ahora en adelante tambien como www.tiliin.com, www.tiliin.cl, tiliin.com, tiliin.cl), disponible en https://tiliin.com/terminos-y-condiciones y que dichas enmiendas a los Términos del Servicio entrarán en vigencia a partir de la fecha de publicación. El ingreso a su cuenta o a la página de Tiliin o cualquier dominio asociado a Tiliin como tambien el uso continuo de los Servicios que haga después de la publicación de los Términos del servicio enmendados en el sitio web de Tiliin constituye su acuerdo y aceptación de los Términos del servicio enmendados. Si no acepta alguno de los cambios realizados a los Términos del servicio, no continúe usando el Servicio.

No puede utilizar los Servicios de Tiliin para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al hacer uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor), las leyes que apliquen a usted en la jurisdicción de su cliente, o las leyes de Chile y de la Provincia de Santiago de Chile. Usted cumplirá con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables al usar el Servicio y al cumplir con sus obligaciones según los Términos del servicio.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso de los Servicios o acceso a los Servicios sin el permiso expreso por escrito de Tiliin.

No debe comprar palabras clave en motores de búsqueda u otras palabras de pago por clic (como Google AdWords) o nombres de dominio que utilicen Tiliin o las marcas comerciales de Tiliin y/o sus variaciones o con otra ortografía similar. 8. Las preguntas sobre los Términos del Servicio se deben enviar a Servicio al cliente de Tiliin.  

Usted entiende que sus Materiales (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) pueden transferirse sin encriptar e involucrar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted reconoce y acepta que el uso de los Servicios, incluyendo la información que transmita a Tiliin o que Tiliin almacene, se rige según la Política de Privacidad de Tiliin disponible en https://tiliin.com/politicas-de-privacidad

Los Términos del servicio pueden estar disponibles en otros idiomas además del español. En el caso de cualquier discrepancia o conflicto entre los Términos del Servicio en inglés y la versión de los Términos del Servicio de Tiliin disponibles en otros idiomas, la versión más actualizada en español de dichos Términos del Servicio disponible en https://tiliin.com/politicas-de-privacidad

Todos los términos y disposiciones de los presentes Términos del servicio tendrán un carácter vinculante y beneficiarán a las partes aceptantes (usuario miembro, usuario final, proveedores) de estos Términos y a sus respectivos legatarios, sucesores, causahabientes autorizados y representantes legales. Tiliin podrá ceder estos Términos del servicio sin su preaviso o consentimiento. Usted no tendrá derecho a ceder o transferir estos Términos del servicio, o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de los mismos, a terceras partes sin el consentimiento previo y por escrito de Tiliin, el cual Tiliin otorgará o rechazará a su propia discreción.

Si alguna disposición, o una parte de la misma, contemplada en estos Términos del servicio, por cualquier motivo, se considerase inválida, ilegal o inejecutable en cualquier aspecto, dicha nulidad, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ninguna otra disposición (ni a la parte no afectada de la disposición) de los Términos del Servicio, y los Términos del servicio se interpretarán como si dicha disposición no válida, ilegal o no exigible, o parte de la disposición, nunca hubiera estado incluida en los Términos del Servicio.

Las partes se someten irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Provincia de Santiago de Chile con respecto a cualquier litigio o reclamo que surja o que esté relacionado con los Términos del servicio. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la venta internacional de bienes no se aplicará a estos Términos del servicio y se excluye expresamente en este documento.

Los usuarios (en todos sus tipos) están conformes y aceptan recibir, información en relacionado a promociones, noticias, artículos de contenido y de estos indoles por medio de correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas directas.

El Usuario Final está conforme y acepta recibir, información en relacionado a promociones, noticias, artículos de contenido y de estos indoles, respecto a cualquier tienda perteneciente a Tiliin y por medio de correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas directas.

El Usuario Final acepta y se apega a todos estos términos y condiciones con el solo hecho de navegar por sitio web  o tienda creada perteneciente a Tiliin.

MODIFICACION DE TERMINOS Y CONDICIONES

Tiliin se reserva el derecho a modificar unilateralmente Los términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso, sin perjuicio de nada y por ningún motivo alguno.

Las modificaciones a las condiciones serán obligatorias para los usuarios a contar de las 48 horas después de su liberación en el sitio web, con excepción de modificaciones a las condiciones que regulen nuestros productos y servicios pagados contratados por el USUARIO MIEMBRO, que requerirán del consentimiento de este último para ser obligatorias.

Los usuarios de Tiliin, (Usuarios miembro, usuario final, proveedores, o cualquier persona natural o jurídica, cualquiera que no se haya mencionado) son responsables de ingresar y revisar periódicamente los Términos y condiciones. El uso de este sitio web después de cualquier liberación de las modificaciones obligatorias constituirá la aceptación de las mismas por todos los mencionados anteriormente, con la excepción ya referida en el párrafo anterior.

PRIVACIDAD

Tiliin se preocupa por la privacidad y la seguridad de la información personal de todos los usuarios que dejen registro de datos tanto personales como de ostros índoles, etc.

Cuando Tiliin procesa datos personales en el curso de la prestación de los servicios, Tiliin procesará los datos personales como un procesador de datos, solo con el fin de proporcionar los servicios de acuerdo con sus instrucciones documentadas (siempre que dichas instrucciones sean acordes con las funcionalidades de los servicios), y como usted pueda acordar posteriormente.

En el curso de la prestación de los servicios, usted reconoce y acepta que Tiliin puede utilizar subprocesadores para procesar los datos personales. El uso de Tiliin de cualquier subprocesador específico para procesar los datos personales debe cumplir con la legislación de protección de datos.

La Política de privacidad de PLATAFORMA detalla cómo procesamos la información personal del usuario miembro y procesamos la información personal del usuario final en su nombre.

La «Información Confidencial» incluirá, de manera enunciativa mas no limitativa, toda la información relacionada con los negocios de una de las partes y que no sea de conocimiento público, incluida la información comercial específica, procesos técnicos y fórmulas, software, listas de clientes, listas de clientes potenciales, nombres, direcciones y otra información sobre clientes y posibles clientes, diseños de productos, ventas, costos, listas de precios y otra información financiera no publicada, planes de negocio y datos de mercadotecnia, y cualquier otra información confidencial e información sujeta a derechos de propiedad, independientemente de que esté marcada como confidencial o patentada. La Información confidencial de Tiliin incluye toda la información que usted recibe en relación con nosotros o con los Servicios, que no conoce el público en general, incluida la información relacionada con nuestro programa y prácticas de seguridad.

Cada parte acuerda usar la Información Confidencial de la otra parte únicamente cuando sea necesario para cumplir con sus obligaciones según lo previsto en estos Términos del servicio y de conformidad con cualquier otra obligación prevista en estos Términos del servicio. Cada parte acuerda que tomará todas las medidas razonables, al menos sustancialmente equivalentes a las medidas que toma para proteger su propia información patentada, a fin de evitar la copia, divulgación o uso de dicha Información Confidencial, que no sea (i) por o mediante sus empleados, agentes y subcontratistas que deban tener acceso a dicha Información Confidencial para cumplir con las obligaciones de dicha parte previstas en los presentes, y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad para dicha parte que sean al menos tan estrictas como las contenidas en este documento; o (ii) según lo exija cualquier ley, reglamento u orden de cualquier tribunal de jurisdicción apropiada sobre las partes y el asunto contenido en estos Términos del servicio, siempre que, si está legalmente permitido, la parte receptora notificará por escrito a la parte divulgadora y usará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que dicha divulgación reciba un tratamiento confidencial. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que la parte receptora pueda probar: (A) que ya fuese de conocimiento público, o que ya la parte receptora la conociese o estuviese en posesión de ella, al momento de la divulgación de dicha información; (B) información que sea desarrollada de manera independiente por la parte receptora sin el uso o referencia de la Información Confidencial de la otra parte, y que no incumpla ninguna disposición de estos Términos del servicio; o (C) si la parte receptora la obtuvo inmediatamente después de una fuente que no sea la parte divulgadora sin incumplir ninguna disposición de estos Términos del servicio.

Además de lo anterior toda la información proporcionada por los usuarios será utilizada de acuerdo a la Política de Privacidad de Tiliin que se encuentra disponible en el siguiente link: Políticas de privacidad de Tiliin, y que se entenderá aceptada por los usuarios en mismo tiempo y forma que Los Términos y condiciones. Al crear y utilizar su cuenta de usuario, la información personal proporcionada por el USUARIO MIEMBRO de manera explícita quedará registrada. Tiliin se reserva el derecho de modificar o eliminar tanto cuentas de usuarios como avisos publicados, así como bloquear los e-mails y teléfonos asociados.

Tiliin podrá recopilar información cuando el usuario utiliza nuestros servicios y sitios web, como las páginas que visita, la información técnica, y cuándo, dónde y cómo utiliza nuestros servicios. Procesamos esta información y la usamos para mejorar y desarrollar los productos y servicios que ofrecemos.

Tiliin se compromete firmemente a proteger la privacidad de su información personal y la información personal de sus clientes. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información personal por parte de Tiliin se rigen por nuestra Políticas de Privacidad.

Además, si usted: (a) está establecido en el Espacio Económico Europeo (EEE); (b) proporciona bienes o servicios a clientes en el EEE; o (c) que de otra manera está sujeto a los requisitos del Reglamento general de protección de datos de la UE, la recopilación y el uso de información personal por parte de Tiliin de cualquier residente europeo estarán igualmente sujetos a nuestro Data Processing Addendum.

PAGO Y CARGOS

Usted pagará los Cargos aplicables a su suscripción al Servicio online («Cargos por suscripción») y cualquier otro cargo aplicable.

Debe mantener una forma de pago válida en nuestro archivo para pagar todos los Cargos incurridos y recurrentes. Tiliin cobrará los Cargos aplicables a cualquier forma de pago válida que usted autorice («Forma de pago autorizada»), y Tiliin continuará cobrando a la forma de pago autorizada los Cargos aplicables hasta que se cancelen los Servicios, y que se hayan pagado por completo todos los Cargos pendientes. A menos que se indique lo contrario, todos los Cargos y se expresan en dólares estadounidenses y todos los pagos se realizarán en la moneda estadounidense.

Los cargos por suscripción se pagan por adelantado y se facturarán en intervalos de 14 días (cada una de esas fechas se denomina una «Fecha de facturación») o en formato anual. Los usuarios tienen aproximadamente dos semanas para evocar y resolver cualquier problema relacionado con la facturación de los Cargos por suscripción.

Si no podemos procesar el pago de los Cargos utilizando una forma de pago autorizada, haremos un segundo intento de procesar el pago utilizando cualquier forma de pago autorizada 3 días después. Si el segundo intento no tiene éxito, haremos un último intento 3 días después del segundo intento. Si nuestro último intento falla, podemos suspender y revocar el acceso a su Cuenta y a los Servicios. Su Cuenta se reactivará tras el pago de los Cargos pendientes, más los Cargos aplicables a su próximo ciclo de facturación. Es posible que no pueda acceder a su Cuenta o a su página principal de la tienda durante cualquier período de suspensión. Si los Cargos pendientes permanecen sin pagar durante 60 días después de la fecha de suspensión, Tiliin se reserva el derecho de cancelar su Cuenta y eliminar los datos e información asociada.

Usted es responsable de todos los Impuestos aplicables que surjan de o como resultado de su suscripción o compra de productos y servicios de Tiliin. En la medida en que Tiliin cobre estos Impuestos, estos se calculan utilizando las tasas impositivas que se aplican en función de la dirección de facturación que nos proporcione. Tales montos son adicionales a los Cargos por dichos productos y servicios y se facturarán a su forma de pago autorizada. Si está exento del pago de dichos Impuestos, debe proporcionarnos evidencia de su exención, que en algunas jurisdicciones incluye un certificado original que cumple con los requisitos legales aplicables que atestiguan el estado de exención de impuestos. La exención de impuestos solo se aplicará a partir de la fecha en que recibamos una evidencia que satisfaga a Tiliin de su exención. Si Tiliin no le cobra los Impuestos, usted es responsable de determinar si los Impuestos son pagaderos y, de ser así, remitir usted mismo los Impuestos a las autoridades fiscales correspondientes en su jurisdicción.  

Para evitar cualquier duda, todas las sumas pagaderas por usted a Tiliin bajo estos Términos del servicio se pagarán sin deducciones ni retenciones de ningún tipo. Aparte de los Impuestos que Tiliin le cobra a usted y que son remitidos en su nombre a las autoridades fiscales correspondientes, cualquier otra deducción o retención que exija la ley correrá a su cargo y se pagará por separado a la autoridad fiscal correspondiente. Tiliin tendrá derecho a cobrar el monto total de los Cargos estipulados en estos Términos del servicio a su forma de pago autorizado, ignorando cualquier deducción o retención que pueda ser necesaria.

Debe mantener actualizada la información precisa en el menú de administración de su tienda Tiliin. Si cambia de jurisdicción, debe actualizar rápidamente su ubicación en el menú de administración.

Tiliin no hace reembolsos.

Tiliin se reserva el derecho, en cualquier momento y de vez en cuando, de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso.

Los precios de todos los Servicios, incluidos, entre otros, las tarifas del plan de suscripción mensual al Servicio, están sujetos a cambios con un aviso de 14 días. Dicho aviso se puede proporcionar en cualquier momento publicando los cambios en la PLATAFORMA.

Tiliin no será responsable ante Usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

DERECHOS DE TILIIN

Nos reservamos el derecho de modificar o de discontinuar los Servicios por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento. No todos los Servicios y funciones están disponibles en todas las jurisdicciones y no estamos obligados a poner a disposición Servicios o funciones en ninguna jurisdicción.

Nos reservamos el derecho de rechazar prestar un servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, eliminar Materiales y suspender o cancelar Cuentas si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que los bienes o servicios ofrecidos a través de una Tienda, o los Materiales subidos o publicados en una Tienda, infringen nuestras políticas o estos Términos del servicio.

El abuso verbal o escrito de cualquier tipo (incluyendo amenazas de abuso o de retribución) de cualquier cliente de Tiliin, empleado, miembro o autoridad de Tiliin resultará en el cierre inmediato de la cuenta.

Tiliin no realiza una selección previa de los Materiales y somos libres de rechazar o eliminar cualquier Material del Servicio, incluyendo su Tienda.

Nos reservamos el derecho de prestar nuestros servicios a su competencia y no prometemos la exclusividad de ningún segmento de mercado en particular. Además, usted reconoce y acepta que los empleados y contratistas de Tiliin también pueden ser clientes o comerciantes de Tiliin y que pueden competir con usted, aunque no pueden usar su Información confidencial para hacerlo.

En el caso de un reclamo relacionado con la titularidad de la Cuenta, nos reservamos el derecho de solicitar la documentación para determinar o confirmar la propiedad de la misma. La documentación puede incluir, de manera enunciativa más no limitativa, una copia escaneada de su licencia comercial, de un documento de identidad con foto emitido por un ente gubernamental, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito registrada, su estado como empleado de una entidad, etc.

Tiliin se reserva el derecho de determinar, a nuestro exclusivo juicio, la titularidad legítima de la Cuenta y transferir una Cuenta al Propietario legítimo de la tienda. Si no podemos determinar razonablemente el Propietario legítimo de la tienda, sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos, Tiliin se reserva el derecho de desactivar temporalmente una Cuenta hasta que se haya logrado una resolución entre las partes en conflicto.

DERECHOS DE AUTOR / PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material (incluyendo cualquier contenido, software o servicios) contenidos en Tiliin o GEG, dominios dependientes e interfaces de usuario son propiedad de Tiliin o GEG, sus subsidiarias, filiales y/o terceras partes licenciantes.

Tiliin y otras marcas comerciales, frases, logotipos y diseños de GEG que Tiliin utiliza en relación con sus Servicios, son propiedad de Tiliin y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, y no se le permite usar o reproducir tales marcas comerciales, frases, logotipos y diseños. sin el consentimiento explícito y por escrito de Tiliin.

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No puede realizar ingeniería inversa ni intentar obtener el código fuente de la PLATAFORMA.

Cualquier derecho de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y otras marcas de identificación sobre el sitio web Tiliin o GEG, dominios dependientes o interfaces usuario, aún el nombre Tiliin o GEG son propiedad de Tiliin o GEG. Ningún material en este sitio web puede ser copiado, reproducido, republicado, instalado, publicado, transmitido, almacenado o distribuido de cualquier forma. La única  excepción se refiere a «descargar» (transferencia de datos utilizando tecnologías de información y comunicación) para una copia de los materiales para uso estrictamente personal sólo a condición de que: (a) todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad se mantengan intactos, (b) los materiales no sean modificados, (c) los materiales no sean usados sugiriendo una asociación con cualquiera de nuestros productos, servicios o marcas, y (d) no sean descargados en tal cantidad para formar una base de datos. El uso de cualquier material, en cualquier otro sitio web o red informática está estrictamente prohibido.

Tiliin o GEG tiene una visión seria frente a la violación de los derechos de autor y no dudará en tomar cualquier acción, incluyendo el inicio de acciones judiciales contra cualquier persona que desacate los derechos de autor. Debido a la cantidad de usuarios que participan del comercio electrónico, Tiliin o GEG no verifica y no puede verificar que los usuarios tengan el derecho o la posibilidad de vender o distribuir productos o servicios que aparecen en Tiliin, dominios dependientes e interfaces usuario. Sin embargo, Tiliin cooperará en remover de nuestro sitio web cualquier producto o servicio sin licencia, o contrario a la ley, las buenas costumbres y el orden púbico. Si un usuario considera que un producto listo para la venta viola el derecho de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual, el usuario deberá notificar del abuso a hola@ Tiliin.com

No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre los Materiales que usted proporcione al Servicio de Tiliin. Todos los Materiales que suba le pertenecen. Puede solicitar por medio de hola@tiliin.com eliminar su tienda Tiliin en cualquier momento. 

Al subir Materiales, usted acepta: (a) permitir que otros usuarios de Internet vean los Materiales que publica públicamente en su Tienda; (b) permitir que Tiliin almacene, y en el caso de los Materiales que publica públicamente, muestre y utilice sus Materiales; y (c) que Tiliin puede, en cualquier momento, revisar y eliminar todos los Materiales enviados a su Servicio, aunque Tiliin no está obligado a hacerlo.

Usted conserva la propiedad de todos los Materiales que suba a la Tienda; sin embargo, al hacer pública su Tienda, usted acepta permitir que otros vean los Materiales que publica públicamente en su Tienda. Usted es el único responsable de la conformidad de los Materiales con las leyes o regulaciones aplicables.

Tiliin tendrá el derecho y la licencia no exclusivos para usar los nombres, marcas comerciales, marcas de servicio y logos asociados a su Tienda para promover el Servicio.

Todo lo que suba, publique, venda, ofrezca o trasmita el usuario miembro es de su propiedad y queda bajo su responsabilidad, así como el deber de mantenerse dentro de la ley correspondiente a su país, manteniéndose bajo toda su responsabilidad sobre daños o perjuicios a sus propios clientes (Usuarios finales de sus tiendas). 

Todos los materiales relacionados con los avisos que se envíen o cualquier otra información no solicitada enviada a través de Tiliin, dominios dependientes e interfaces usuario (en lo sucesivo «información»), serán de propiedad de Tiliin Con excepción de las reglas establecidas en nuestra Política de Privacidad, Tiliin no está sujeto a ninguna obligación de confidencialidad y no puede ser procesado por cualquier uso de la Información o de su divulgación pública. No obstante, lo anterior, Tiliin tendrá la exclusiva propiedad de todos los derechos existentes que pueda haber en la Información cualquiera sea su clase o naturaleza, y tiene el derecho a utilizar esta información para cualquier propósito, comercial u otro, sin dar lugar a ningún tipo de compensación al proveedor de la información ni a ninguna otra persona o entidad.

Los usuarios aceptan que sus avisos pueden ser presentados dentro de otros sitios web pertenecientes a afiliados o subsidiarias de Tiliin. El usuario de la información garantiza que él o ella tiene los derechos necesarios para la transmisión de la información. 

Tiliin apoya la protección de la propiedad intelectual y les pide a los comerciantes de Tiliin que hagan lo mismo. Es nuestra política responder a todos los avisos de supuestas infracciones a los derechos de autor. Si alguien cree que uno de nuestros comerciantes está infringiendo sus derechos de propiedad intelectual, puede enviarnos un Aviso de DMCA utilizando nuestro hola@tiliin.com. Al recibir un Aviso de DMCA podemos eliminar o desactivar el acceso a los Materiales que se supone infringen el derecho de autor. Una vez que el comerciante reciba un Aviso de procedimiento de eliminación podrá, si objeta la queja, replicar con un aviso de oposición utilizando nuestro formulario. La persona que origine el reclamo tiene 14 días hábiles después de que recibamos el aviso de oposición para solicitar una orden judicial que impida al comerciante seguir realizando la actividad infractora, de lo contrario restauraremos los materiales.

PRODUCTOS/SERVICIOS DE TILIIN.

En Tiliin, dominios dependientes e interfaces usuario, cualquier persona natural o jurídica podrá contratar los productos o servicios pagados que dispone Tiliin, en el precio que se indique para cada uno de ellos en la página web e interfaces usuario.

Una vez creada una cuenta en Tiliin, lo cual se verificará mediante correo electrónico de confirmación de creación de cuenta, el USUARIO MIEMBRO dispondrá de un período de gracia en que podrá acceder a algunas funcionalidades Premium de ciertos los PRODUCTOS Y SERVICIOS DE Tiliin, y al término del cual deberá optar entre mantener su cuenta en versión free (y todo lo que esta signifique con sus limitaciones) o continuar con la misma a través del pago de una suscripción mensual o anual por los servicios contratados, para lo cual deberá además consentir expresamente en el precio, forma de pago y periodicidad de esta suscripción. Una vez efectuado el pago correspondiente, recibirá un correo electrónico que contendrá recibo electrónico del servicio prestado. El usuario luego de realizar la compra de estos productos y servicios, no tendrá derecho a retractarse ni recibir reembolso o devolución alguna del precio pagado.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El USUARIO MIEMBRO es el único responsable de sus avisos u ofertas. Tiliin no asume ninguna responsabilidad por cualquier clase de bienes, servicios anunciados en su sitio web, dominio dependiente o interfaces usuario. El USUARIO MIEMBRO se hace responsable de que sus avisos no violan ningún derecho de autor, derechos de propiedad intelectual, y que en general no sean contrarios a la ley, a las buenas costumbres y al orden público. En caso de acción judicial o reclamación respecto a cualquier contenido, el USUARIO MIEMBRO respectivo deberá tomar a su cargo y asegurar la exención de todo costo, daño o perjuicio en contra de Tiliin. Los servicios prestados por Tiliin a través de su sitio web, dominios dependientes e interfaces usuario no están sujetos a ninguna garantía o condición, expresa o implícita. El usuario (Usuario miembro y usuario final, proveedores o cualquier persona natural o jurídica que use Tiliin) reconoce y acepta que el uso de Tiliin, dominios dependientes e interfaces usuario está en su propio riesgo, sin perjuicio de lo ya señalado en los Términos y condiciones. Tiliin no es responsable de las transacciones realizadas por los usuarios a través de su sitio web, dominios dependientes e interfaces de usuario.

Excepto por las garantías expresamente establecidas en este acuerdo, Tiliin no garantiza: (I) que los servicios serán continuos, ininterrumpidos, libres de errores, (II) la calidad, la identidad o la fiabilidad de sus usuarios (III) la exactitud de la información suministrada por los Usuarios y (IV) la calidad de cualquier material descargado u obtenido a través de Tiliin.com. El USUARIO MIEMBRO es responsable de los términos y condiciones específicos de una transacción (por ejemplo, los precios, las garantías de venta, opciones de entrega y los pagos a los licitadores o cualesquiera otras operaciones que impliquen la relación comercial entre el usuario miembro y el usuario final), y el pago y/o retención de cualquier impuesto asociado con los PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL USUARIO MIEMBRO, ya sea local, nacional o internacional.

Los Usuarios reconocen que Tiliin: No es parte de cualquier transacción. No tiene control sobre los términos o contenidos de las transacciones. No específica, determina o fija el precio. Las condiciones para la realización de la transacción, calidad, seguridad, cumplimiento o legalidad de los productos o servicios anunciados u ofrecidos para la venta o la exactitud de las descripciones. No es capaz de obtener información para apoyar la capacidad de los vendedores para vender productos o servicios o la capacidad de los compradores para adquirir los productos o reclamar sus beneficios y no puede asegurar que un comprador o el vendedor completará la transacción acordada entre las partes. No reconoce ninguna responsabilidad sobre el pago o cobro de los pedidos realizados y/u ofertas en Tiliin.com, dominios dependientes o interfaces de usuario. No es capaz de verificar la supuesta identidad de cada USUARIO FINAL o USUARIO MIEMBRO oferente, en virtud de la dificultad de confirmar la individualidad de los usuarios en internet. Como resultado de lo anterior, los usuarios deben asumir el riesgo de no poder identificar a la persona con quien han acordado una transacción. En caso de cualquier controversia relativa a una transacción, el o los usuarios (usuario miembro, usuario final o cualquier otro usuario en cuestión) libera a Tiliin y a sus empleados de cualquier reclamo y daños de cualquier tipo en relación con ese conflicto o cualquier otro tipo de conflicto del mismo índole o asociado al mismo.

Usted entiende y acepta expresamente que, Tiliin no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, clientela, uso, datos u otras pérdidas intangibles resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.  

Tiliin o nuestros proveedores, no serán responsables en ningún caso por la pérdida de beneficios o cualquier daño especial, incidental o consecuente que surja de o que esté relacionado con nuestro sitio, nuestros Servicios o estos Términos del servicio (aunque surjan de la negligencia). Usted acepta indemnizarnos y mantenernos y (según corresponda) mantener a nuestra casa matriz, filiales, afiliados, Partners de Tiliin, autoridades, directores, agentes, empleados y proveedores indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, generados por un tercero debido al o que surjan del incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incluye por referencia, o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Su uso de los Servicios es a su riesgo y ventura. Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin ninguna garantía o condición, expresa, implícita o legal.

Tiliin no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores.

Tiliin no garantiza que los resultados que se pueden obtener del uso de los Servicios sean precisos o confiables.

Tiliin no garantiza que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de los Servicios satisfará sus expectativas, o que se corregirá cualquier error en los Servicios.

Usted comprende y acepta que Tiliin no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles que resulten del uso o incapacidad para utilizar el servicio, a saber:

• su uso o su incapacidad para usar nuestra PLATAFORMA;
• precios, gastos de envío u otra orientación proporcionada por otros Usuarios;
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• virus u otro software malicioso obtenido al acceder o vincularse a la PLATAFORMA;
• fallas, fallos, errores o inexactitudes de cualquier tipo en la PLATAFORMA;
• daños a sus equipos derivados del uso de la PLATAFORMA;
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una suspensión u otra acción tomada con respecto a su cuenta o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

En ningún caso Tiliin o nuestros proveedores serán responsables por la pérdida de beneficios o cualquier daño especial, incidental o consecuente que surja de o en conexión con nuestro sitio, nuestros servicios o estos Términos y condiciones (sin embargo, que surjan, incluida la negligencia).

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El uso de la PLATAFORMA es bajo su propio riesgo, ya que se proporciona «tal cual» y «según esté disponible» sin ninguna garantía o condición, expresa, implícita o legal.

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Los usuarios (en todos sus tipos) aceptan y reconocen que Tiliin no es responsable ante él o cualquier tercero por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocios, daños, gastos o costos, creados por cualquier motivo (incluyendo negligencia), y las pérdidas que directa, indirecta, especial, punitiva, o consecuenciales, incluidos los daños o pérdidas que surjan directa o indirectamente, o que surjan de: (a) el uso de Tiliin, dominios dependientes o interfaces usuario por el usuario, incluyendo, sin limitación de daños que resulten de o creados por la confianza del usuario con el sitio web o de cualquier error, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la transacción, en el incumplimiento de las entregas o pérdidas, transmisiones, declaraciones u otras conductas de los demás, o cualquier mal funcionamiento en el sitio web, el servidor o en Internet, o cualquier virus que pueda infectar el o los equipos del Usuario como consecuencia del acceso o uso de Tiliin, dominios dependientes e interfaces usuario, (b) la cancelación de la cuenta por Tiliin (c) la falla de cualquier producto o servicio que es objeto de la venta realizada a través de Tiliin, dominios dependientes e interfaces usuario, (d) la violación de cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a cualquier transacción, o (e) restricciones gubernamentales, huelgas, guerras, cualquier desastre natural, fuerza mayor. El Usuario acepta y reconoce que Tiliin no se hará responsable por daños resultantes de cualquier interrupción, suspensión o terminación de Tiliin, dominios dependientes e interfaces usuario.

Los usuarios (en todos sus tipos) reconocen y aceptan que en caso de incumplimiento de Tiliin a los presentes Términos y condiciones, la responsabilidad que podrá perseguir el Usuario o terceros se limitará a las tarifas pagadas por el USUARIO MIEMBRO a Tiliin, o Independientemente de lo anterior, si se determina que somos responsables, nuestra responsabilidad total para con usted o cualquier tercero se limita al monto mayor de cien ($ 100) dólares estadounidenses o la cantidad que pagó a Tiliin en los últimos seis meses.

El programa de Early Adopter se trata de liberarle algunas funciones principales a usuarios identificados por el equipo de Tiliin el tiempo de termino de uso del programa sera determinado por Tiliin y puede darse por terminado en cualquier momento que así lo determine Tiliin.

Los Early Adopter se comprometen a dar sus feedback sobre: mejoras en la experiencia de usuario, avisos sobre errores y testimonio del aspecto positivo del sistema y uso en general.

RENUNCIA, DIVISIBILIDAD Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que Tiliin no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de los Términos y condiciones del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Los Términos del Servicio, incluidos los documentos que estos incorporan por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y Tiliin y rigen el uso de los Servicios y su Cuenta, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y Tiliin (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).

DERECHOS DE TERCERAS PARTES

Salvo para Tiliin y sus afiliados, los Usuarios de Tiliin o cualquier persona que acceda a los Servicios de Tiliin conforme a estos Términos del servicio, a menos que se establezca lo contrario en estos Términos del servicio, ninguna persona o entidad que no sea parte de estos Términos del servicio tendrá derecho de hacer cumplir cualquier término de estos Términos del servicio, independientemente de si dicha persona o entidad ha sido identificada por su nombre, como miembro de una clase o como respuesta a una descripción particular. Para evitar cualquier duda, esto no afectará los derechos de cualquier beneficiario o cesionario autorizado de estos Términos.

SERVICIOS EXTERNOS, ESPECIALISTA Y MERCADO DE ESPECIALISTA

Tiliin otorga la posibilidad de que el USUARIO MIEMBRO pueda incorporar un botón de pago asociado a su dominio dependiente e interfaces usuario, el cual permite que el USUARIO FINAL realice el pago del producto o servicio respectivo al USUARIO MIEMBRO por vía electrónica. La incorporación del mismo podrá solicitarla el USUARIO MIEMBRO a través de las interfaces de usuario, proporcionando a Tiliin las credenciales personales que sean necesarias. Tiliin no tiene ninguna intervención en el procesamiento de pagos, ni recibe ni tiene acceso a información o datos de titulares de tarjetas de crédito. En todas las transacciones que se gestionen y/o se realicen a través de medios de pago externos, Tiliin, en ningún caso es responsable por errores, daños, perjuicios, fraude, o robo de información que pueda ocurrir durante el proceso de pago.

Tiliin puede ocasionalmente recomendar, brindarle acceso o habilitar software, aplicaciones (en lo sucesivo «Aplicaciones»; «Apps»), productos, servicios o enlaces a sitios web externos, (denominado en lo sucesivo colectivamente, «Servicios externos») para su consideración o uso, incluso a través de la tienda de aplicaciones de Tiliin o el Mercado de Especialistas. Dichos Servicios externos están disponibles solo para su conveniencia, y la compra, acceso o uso de dichos Servicios externos es únicamente entre usted y el proveedor de servicios externo correspondiente (en lo sucesivo «Proveedor externo»). Además de estos Términos del servicio, usted también acepta estar sujeto a los términos adicionales específicos a servicios que se aplican a los servicios que usted adquiere o que son proporcionados por proveedores externos .2. Tiliin Especialistas es un directorio en línea de terceros independientes (en lo sucesivo «Especialistas») que puede ayudarlo a crear y operar su tienda Tiliin.

Puede contratar y trabajar con un Especialista directamente o a través del Mercado de Especialistas. El Specialist Marketplace le proporciona recomendaciones sobre Especialistas que pueden ayudarlo con diferentes aspectos de su Tienda. Al usar el Mercado de Especialistas, puede buscar, contratar y ponerse en contacto con especialistas directamente desde el panel de control de su Cuenta (solo en caso de que este habilitado la función para su país o región de lo contrario no hace perjuicio de estos términos o es excusa para algún tipo de reclamos o demandas).

Cualquier uso que haga de los Servicios externos ofrecidos a través de los Servicios, Tiliin Specialist, el Mercado de especialistas o el sitio web de Tiliin se realizará bajo su propio riesgo y discreción, y es su responsabilidad leer los términos y condiciones y/o las políticas de privacidad aplicables a tales servicios externos antes de usarlos. En algunos casos, Tiliin puede recibir un porcentaje de los ingresos de Proveedores externos que Tiliin le recomiende o que de otra forma contrate mediante el uso de los Servicios, Tiliin Especialist, el Mercado de Especialista o el sitio web de Tiliin.

No proporcionamos ninguna garantía de los Servicios externos, ni representamos tales servicios ante usted. Usted reconoce que Tiliin no controla los Servicios externos y no será considerado responsable ante usted ni ante cualquier otra persona de dichos Servicios externos. La disponibilidad de Servicios externos en los sitios web de Tiliin, incluyendo la tienda de aplicaciones Tiliin o el Mercado de Especialista, o la integración o habilitación de dichos Servicios externos con los Servicios no constituye o implica un respaldo, autorización, patrocinio o afiliación de Tiliin. Tiliin no garantiza la disponibilidad de los Servicios externos y usted reconoce que Tiliin puede deshabilitar el acceso a los Servicios externos en cualquier momento a su entera discreción y sin previo aviso. Tiliin no es responsable ni se hace responsable ante nadie por la interrupción o suspensión del acceso o la desactivación de cualquier Servicio externo. Tiliin recomienda enfáticamente que busque asesoramiento especializado antes de utilizar o confiar en los Servicios externos, para asegurarse de que satisfacen sus necesidades. Las calculadoras de impuestos, en particular, deben usarse solo como referencia y no como un sustituto de un asesoramiento fiscal independiente, para evaluar las tasas de impuestos correctas que debe cobrar a sus clientes.

Si instala o habilita un Servicio externo para usarlo con los Servicios, nos da permiso para dejar que el Proveedor externo correspondiente acceda a sus datos y otros Materiales y tome las medidas necesarias para la operación simultánea del Servicio externo con los Servicios, y cualquier intercambio de datos u otros Materiales, u otra interacción entre usted y el Proveedor externo es únicamente entre usted y dicho Proveedor externo. Tiliin no es responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de sus datos u otros Materiales, ni de las pérdidas o daños correspondientes que pueda sufrir como resultado del acceso de un Servicio externo o un Proveedor externo a sus datos u otros Materiales.

Google Maps es un Servicio externo que se utiliza dentro de los Servicios. Su uso de los Servicios está sujeto a la aceptación de la [Acceptable Use Policy] de Google Maps y Earth Enterprise Universal (https://enterprise.google.com/maps/terms/universal_aup.html), [Additional Terms of Service] de Google Maps y Google Earth (https://maps.google.com/help/terms_maps.html) y [Privacy Policy] de Google (https://www.google.com/intl/ALL/policies/privacy/index.html) que puede ser modificado por Google de eventualmente.

Usted reconoce y acepta que: (i) al enviar una solicitud de ayuda u otra información a través del Mercado de Especialista, usted acepta ser contactado por uno o más Especialista a través de la dirección de correo electrónico registrada del Propietario de la Tienda (o cualquier otra dirección de correo electrónico proporcionada por usted) así como a través de la dirección de correo electrónico del usuario correspondiente; y (ii) Tiliin recibirá todas las comunicaciones por correo electrónico intercambiadas a través del Mercado de Especialista o en cualquier correo electrónico de respuesta (cada una de ellas se define como «Respuesta») que se origine en el Mercado de Especialista (directa o indirectamente) entre usted y los Especialista. Además, acepta que Tiliin pueda compartir sus detalles de contacto y la información de fondo que envíe a través del Mercado de Especialista a los Especialista. Los Especialista pueden requerir acceso a ciertas páginas del panel de control en su tienda Tiliin. Usted selecciona las páginas a las que puede acceder el Especialista.

La relación entre usted y cualquier Proveedor externo es estrictamente entre usted y dicho Proveedor externo, y Tiliin no está obligada a intervenir en cualquier disputa que surja entre usted y un Proveedor externo.

Bajo ninguna circunstancia Tiliin será considerado responsable por los daños directos, indirectos, incidentales, fortuitos, consecuentes, punitivos, extraordinarios, ejemplares o de cualquier otra índole, que resulten de cualquier Servicio externo o que estén vinculados con la relación contractual con cualquier Proveedor externo, incluyendo cualquier Especialista. Estas limitaciones se aplicarán incluso si se ha informado sobre la posibilidad de tales daños a Tiliin. Las limitaciones mencionadas anteriormente serán aplicadas en su máxima expresión de acuerdo con la ley vigente.

No obstante, cuando accede a servicios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

Tiliin no controla dichos enlaces o servicios, y usted estará sujeto a los términos de dichos enlaces o servicios.

Usted comprende que Tiliin utiliza proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología relacionados necesarios para ejecutar el Servicio.

Usted acepta indemnizarnos y mantenernos y (según corresponda) mantener a nuestra casa matriz, filiales, afiliados, Partners de Tiliin, autoridades, directores, agentes, empleados y proveedores indemnes por cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan del uso de un Servicio externo o de la relación con un Proveedor externo.

ARBITRAJE, LEY Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, o en conexión con él, que no fueren resueltas por las partes, será resuelta mediante arbitraje de acuerdo a las Reglas de Arbitraje Comercial Internacional del centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago en vigor al momento de su inicio.

El número de árbitros será uno. El lugar del arbitraje será Santiago de Chile. El idioma del arbitraje será el español, sin embargo, los documentos en inglés serán aceptados como prueba, excepto que a petición del árbitro se requiera la traducción al español. La ley que rige el acuerdo será el derecho sustantivo de Chile.

PUBLICACIÓN Y BORRADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL USUARIO MIEMBRO

La publicación de todo el contenido relativo a emprendimiento, productos y servicios del USUARIO MIEMBRO, así como sus cualidades, precio, etc. será de su exclusiva responsabilidad y se mantendrá visible en el dominio dependiente respectivo, así como interfaz usuario, en la medida que mantenga pago de precio de suscripción al día. En caso de retardo en el pago del precio de suscripción, y transcurridos tres días corridos sin que el pago se verifique, Tiliin suspenderá la cuenta del USUARIO MIEMBRO, dando de baja el dominio dependiente respectivo e imposibilitándolo de crear nuevos pedidos. Sin perjuicio de lo anterior, toda la información relativa a su cuenta se mantendrá almacenada por un período de 90 días corridos, dentro de los cuales el USUARIO MIEMBRO podrá reactivar su suscripción a través del pago respectivo, y en caso contrario, será eliminada en forma definitiva la cuenta y la información allí registrada.

TILIIN EMAIL

Usted puede generar o enviar correos electrónicos desde su Cuenta utilizando los servicios de correo electrónico de Tiliin (los «Servicios de Correo Electrónico»). Además de los términos aplicables a los Servicios en general (incluyendo la Política de Uso Aceptable y la Política de Privacidad de Tiliin), los siguientes términos se aplican a su acceso y uso de los Servicios de Correo Electrónico: 

Tiliin emplea ciertos controles para analizar el contenido de los correos electrónicos que usted entrega utilizando los Servicios de Correo Electrónico antes de la entrega («Análisis de contenido»). Dicho análisis de contenido tiene como objetivo limitar los correos no deseados, la suplantación de identidad o cualquier otro contenido malicioso que contravenga los presentes Términos del servicio de Tiliin (en su conjunto, las «Amenazas»). Al utilizar los Servicios de Correo Electrónico, usted explícitamente otorga a Tiliin el derecho de emplear dicho Análisis de Contenido. Tiliin no garantiza que los Servicios de Correo Electrónico estén libres de Amenazas, y cada comerciante de Tiliin es responsable de todo el contenido que generen sus respectivas Tiendas. 

AL GENERAR O ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE CORREO ELECTRÓNICO, USTED SE COMPROMETE A CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS (LOS «REQUISITOS DE LOS SERVICIOS DE CORREO ELECTRÓNICO»). TILIIN O SUS PROVEEDORES EXTERNOS PUEDEN SUSPENDER O CANCELAR SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS DE CORREO ELECTRÓNICO EN CASO DE INCUMPLIR CON LOS REQUISITOS LOS SERVICIOS DE CORREO ELECTRÓNICO.

Su uso de los Servicios de Correo Electrónico debe cumplir con todas las leyes correspondientes. Entre los ejemplos de estas leyes se incluyen las leyes relacionadas con el correo no deseado o el correo electrónico comercial no solicitado («UCE»), la privacidad, la seguridad, la obscenidad, la difamación, la propiedad intelectual, la pornografía, el terrorismo, la seguridad nacional, los juegos de azar, la protección de los niños y otras leyes aplicables. Es su responsabilidad conocer y comprender las leyes aplicables a su uso de los Servicios de Correo Electrónico y los correos electrónicos que genera o envía a través de los Servicios de Correo Electrónico.

Su uso de los Servicios de Correo Electrónico debe cumplir con la Política de privacidad de Tiliin. Es su responsabilidad leer y comprender la Política de privacidad aplicable a su uso de los Servicios de Correo Electrónico y los correos electrónicos que genere o envíe a través de los Servicios de Correo Electrónico.

Usted se compromete a hacer todos esfuerzos comercialmente razonables para no enviar datos personales sensibles, incluida la información relativa a la condición médica o de salud, raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, u otros datos sensibles de cualquier persona (en su conjunto, «Datos Sensibles») a través de los Servicios de Correo Electrónico. Es su responsabilidad leer y comprender sus obligaciones en relación con los Datos Sensibles.

Su uso de los Servicios de Correo Electrónico debe seguir todas las directrices aplicables que establezca Tiliin. Las directrices que se describen a continuación son ejemplos de prácticas que pueden infringir los Requisitos de los Servicios de Correo Electrónico al generar o enviar mensajes de correo electrónico a través de los Servicios de Correo Electrónico:

• utilizar listas de correo electrónico sin permiso (es decir, listas en las que cada destinatario no ha otorgado explícitamente permiso para recibir mensajes de correo electrónico al suscribirse);
• utilizar listas de correo electrónico compradas o alquiladas;
• utilizar direcciones de correo electrónico, nombres de dominio o servidores de correo de terceros sin el permiso adecuado;
• enviar mensajes de correo electrónico a direcciones no específicas (por ejemplo, webmaster@domain.com o info@domain.com);
• enviar correos electrónicos que resulten en un número inaceptable de quejas por correo no deseado o UCE (incluso si los correos electrónicos en sí no son realmente correo no deseado o UCE);
• no incluir un enlace efectivo de «cancelar suscripción» en cada correo electrónico que permita al destinatario darse de baja de su lista de correo; incumplir alguna solicitud de un destinatario de darse de baja de su lista de correo dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la solicitud;
• no incluir en cada correo electrónico un enlace a la política de privacidad vigente en ese momento aplicable a ese correo electrónico;
• disfrazar el origen o el asunto de cualquier correo electrónico o falsificar o manipular la dirección de correo electrónico de origen, la línea de asunto, los encabezados o la información de la ruta de transmisión de cualquier correo electrónico;

no incluir en cada correo electrónico su dirección postal física válida o un enlace a esa información; o – incluir «correo basura», «cartas en cadena», «esquemas piramidales», incentivos (e. g., cupones, descuentos, premios u otros incentivos) u otro material en cualquier correo electrónico que anime a un destinatario a reenviar el correo electrónico a otro destinatario.

Si Usted o un cliente conoce o sospecha de alguna violación de los Requisitos de los Servicios de Correo Electrónico, por favor notifíquelo a Tiliin a la dirección hola@ Tiliin.com. Tiliin corroborará el cumplimiento de los Requisitos de los Servicios de Correo Electrónico a su discreción.

Los Servicios de Correo Electrónico de Tiliin utilizan Proveedores Externos, incluyendo SendGrid (una empresa de Twilio). Su uso de los Servicios de Correo Electrónico está sujeto a la Política de Uso Aceptable de SendGrid, según las eventuales enmiendas por parte de SendGrid.

SERVICIOS BETA

Tiliin puede ocasionalmente, a su entera discreción, invitarlo a que use, a título de prueba, funciones beta o previas al lanzamiento que estén siendo desarrolladas y no estén disponibles aún a todos los Comerciantes («Servicios beta»). Los Servicios beta pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que Tiliin le hará llegar antes de que use los Servicios beta. Dichos Servicios beta y todas las conversaciones y materiales relacionados con ellos serán considerados como Información confidencial de Tiliin y estarán sujetos a las disposiciones de confidencialidad de este Acuerdo. Usted acepta, sin limitación de la generalidad de lo anterior, que no hará declaraciones públicas ni que divulgará su participación en los Servicios beta sin el consentimiento previo y por escrito de Tiliin. Tiliin no alega ni garantiza que los Servicios beta funcionen. Tiliin puede interrumpir los Servicios beta en cualquier momento a su entera discreción. Tiliin no será considerado responsable por daños que surjan o estén relacionados con los Servicios beta. Puede que los Servicios beta no funcionen de la misma manera que la versión final. Tiliin puede cambiar o no publicar una versión final o comercial de un Servicio beta a nuestra entera discreción.

COMENTARIOS Y REVISIONES

Tiliin agradece cualquier idea y/o sugerencia con respecto a mejoras o adiciones a los Servicios. Bajo ninguna circunstancia, la divulgación de cualquier idea, sugerencia o material relacionado o cualquier revisión de los Servicios, de los Servicios externos o de cualquier Proveedor externo (colectivamente, «Comentarios») a Tiliin estará sujeta a una obligación de confidencialidad o expectativa de compensación. Al enviar los Comentarios a Tiliin (ya sea que se envíen directamente a Tiliin o se publiquen en cualquier foro o página alojados en Tiliin), usted renuncia a todos y cada uno de los derechos en los Comentarios y Tiliin es libre de implementar y usar los Comentarios si lo desea, tal y como usted los propuso o según los modifique Tiliin, sin obtener permiso o licencia de usted o de terceros. Cualquier revisión de un Servicio externo o de un Proveedor externo que envíe a Tiliin debe ser lo más precisa posible de acuerdo a su conocimiento, y no debe ser ilegal, obscena, amenazadora, difamatoria, invadir la privacidad, infringir los derechos de propiedad intelectual o de cualquier manera agraviar a terceros o ser censurable. Tiliin se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o de editar un Comentario de los Servicios externos o de los Proveedores externos, pero no inspecciona regularmente los Comentarios publicados.

CANCELACIÓN Y RESCISIÓN

Puede cancelar su Cuenta y rescindir los Términos del Servicio en cualquier momento enviando un correo electrónico a Atención al cliente de Tiliin y siguiendo las instrucciones específicas indicadas en la respuesta de Tiliin.

Tras la rescisión de los Servicios por cualquiera de las partes por cualquier motivo:

• Tiliin dejará de proporcionarle los Servicios y usted ya no podrá acceder a su Cuenta;
• a menos que se indique lo contrario en los Términos del Servicio, no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún Cargo, proporcional o de otro tipo;
• cualquier saldo pendiente adeudado a Tiliin por el uso de los Servicios hasta la fecha de entrada en vigor de dicha rescisión será inmediatamente debido y pagadero en su totalidad; y
• el sitio web de tu Tienda se desconectará.

Si adquirió un nombre de dominio a través de Tiliin, al cancelar su dominio ya no se renovará automáticamente. Después de la rescisión, será su responsabilidad exclusiva manejar todos los asuntos relacionados con su dominio con el proveedor del dominio.

Si para la fecha de rescisión del Servicio, queda algún Cargo pendiente adeudado por usted, recibirá una factura final por correo electrónico. Una vez que la factura se haya pagado en su totalidad, no se le cobrará nuevamente. 5. Nos reservamos el derecho de modificar o rescindir el Servicio de Tiliin, los Términos del Servicio y/o su Cuenta por cualquier motivo, sin previo aviso en cualquier momento (a menos que la ley estipule lo contrario). La rescisión de los Términos del servicio se realizará sin perjuicio de cualquier otro derecho u obligación que surja antes de la fecha de rescisión.

Fraude: sin limitar ningún otro recurso, Tiliin puede suspender o rescindir su Cuenta si sospechamos que usted (por condena, resolución, seguro o investigación de depósito en garantía u otro) ha participado en actividades fraudulentas relacionadas con el uso de los Servicios.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si usted tiene algunas preguntas o dudas sobre estos Términos y condiciones, por favor enviarnos la misma al siguiente email: hola@tiliin.com

Ultimo actualización de estos Términos y condiciones fue el 15/01/2021.